개인정보의 수집 및 처리 목적

1.‘회사'는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.ㆍ1) 서비스 회원 가입 및 관리ㆍ회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별과 인증, 회원 자격 유지와 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지와 통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.ㆍ'회사'는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집, 이용하지 않습니다.ㆍ2) 서비스 제공 및 콘텐츠 이용ㆍ서비스 제공에 관한 계약 이행, 계약서 혹은 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 금융거래 본인인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 정산, 물품배송, 채권 추심 등 서비스 이용이 원활하게 이루어지는 것을 목적으로 개인정보를 처리합니다.ㆍ3) 문의 응대 및 불만 처리ㆍ민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보, 문의사항 응대, 고객 제안 수렴 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.ㆍ4) 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공ㆍ서비스 이용 기록, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 또는 서비스 이용에 관한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.ㆍ5) 마케팅 및 광고에 활용ㆍ광고성 정보 제공 및 이벤트 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2.'회사'는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.ㆍ1) 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 정보주체가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 개인정보를 입력하는 경우ㆍ2) 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우ㆍ3) 고객센터를 통한 상담 과정에서 ‘젠데스크(고객 상담 솔루션)‘, iipuda 앱 또는 웹사이트, 메일, 전화 등을 통해 정보를 제공받은 경우ㆍ4) 온라인, 오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등을 통한 경우ㆍ5) Google API Client, Amplitude, Firebase, AppsFlyer, Braze(마케팅 자동화 솔루션), 젠데스크(고객 상담 솔루션) 등을 이용하여 자동 수집되는 경우ㆍ‘회사‘는 서비스 전반에 걸쳐 웹사이트 및 연결된 장치에서의 정보주체 온라인 활동에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.ㆍ‘회사’는 이를 위하여 전항의 [제5호]와 같은 수탁업체의 분석서비스를 이용할 수 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간

1.‘회사’는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집하면서 동의받은 내용에 따라 정보주체의 회원탈퇴 시까지 개인정보를 처리 및 보유합니다. 또한, ‘회사’는 개인정보의 처리 목적을 달성하거나 사업을 폐업하는 경우, 정보주체가 개인정보의 파기를 요청하거나 수집 및 이용 동의를 철회한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 다음과 같은 경우는 예외로 합니다.ㆍ1) 관련 법령에 의한 처리, 보유 기간

근거 법령 보유 항목 보유 기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
표시/광고에 대한 기록 6개월
통신비밀보호법 서비스 로그인 기록 3개월
국세기본법 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 5년

ㆍ2) 미 이용자의 개인정보 분리 보관 등에 관한 조치ㆍ회사는 개인정보보호법 개정(제39조의6, 개인정보 유효기간제 폐지)에 따라 2023년 11월 24일을 기점으로 1년 이상 서비스를 이용하지 않더라도 이용자를 휴면계정으로 전환 및 개인정보 분리 보관을 시행하지 않습니다.

수집 및 처리하는 개인정보 항목

‘회사’가 처리하는 개인정보는 다음과 같고, 각 항목은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보에 해당합니다. 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부시 회원가입이 제한됩니다.

분류 개인정보 수집항목
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